Tillgänglighetsredogörelse för Martin & Servera

Så arbetar vi med tillgänglighet

Vi utvecklar och testar våra digitala tjänster med tillgänglighet i fokus.
Vi utbildar våra medarbetare i tillgänglighetsfrågor och inkluderande design.
Vi genomför regelbundna granskningar och användartester för att identifiera och åtgärda tillgänglighetsbrister.
Vi arbetar för att våra texter ska vara begripliga och lätta att läsa.

Kända tillgänglighetsbrister

Vissa delar av våra digitala tjänster uppfyller ännu inte kraven enligt LPTT.

Textalternativ och innehållsbeskrivningar

Vissa bilder, ljud- och videoklipp saknar beskrivande text eller alternativa format.
Viss information förmedlas enbart visuellt eller med färg utan att ha kompletterande förklaringar i text.

Tangentbordsnavigering och fokus

Inte all funktionalitet är möjlig att nå med enbart tangentbord.
Det går inte alltid att hoppa över återkommande innehåll (t.ex. menyer).
Tydlig fokusmarkering saknas för vissa interaktiva element.
Enskilda komponenter får inte alltid korrekt fokusordning eller lämnar fokus oväntat.

Formulär och interaktioner

Felmeddelanden presenteras inte konsekvent och är ibland svåra att uppfatta med hjälpmedel.
Vissa obligatoriska fält i formulär saknar tydliga instruktioner eller etiketter.
Det finns inte alltid möjlighet att ångra, korrigera eller bekräfta transaktioner innan de skickas in.

Skalbarhet och visuell presentation

En del innehåll fungerar inte tillfredsställande vid förstoring eller anpassning till olika skärmstorlekar.
Det finns komponenter som inte fungerar fullt ut med hjälpmedel.
Vissa texter och element har otillräcklig kontrast mot bakgrunden.

Pekmotorik och interaktion

Vissa funktioner kräver pekrörelser eller drag som inte har alternativa sätt att genomföra dem på.

Vi är medvetna om dessa brister och arbetar aktivt med att åtgärda dem. Vissa åtgärder är redan påbörjade i samarbete mellan våra utvecklare, designers och innehållsansvariga, och vi har för avsikt att förbättra tillgängligheten kontinuerligt.

Rapportera tillgänglighetsbrister

Om du upptäcker problem som inte är beskrivna ovan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, är du välkommen att kontakta oss. Vi tar alla synpunkter på stort allvar och använder dem för att förbättra våra tjänster.

Kontakta oss om tillgänglighet:
E-post: tillganglighet@martinservera.se

Oskäligt betungande anpassning

Vi på Martin & Servera strävar efter att göra allt vårt digitala innehåll tillgängligt för alla användare. I vissa fall har vi dock identifierat innehåll där anpassning till full tillgänglighet skulle innebära en orimligt stor insats i förhållande till nyttan, enligt principen om oskäligt betungande anpassning.

Det gäller framför allt vissa äldre PDF-dokument och material från externa leverantörer, där det krävs omfattande resurser för att göra dem fullt tillgängliga. Vi arbetar löpande med att förbättra tillgängligheten och ser över möjligheterna att anpassa även dessa dokument i takt med att de uppdateras eller ersätts.

Om du behöver ta del av innehåll som ännu inte är tillgängligt, kontakta oss gärna så hjälper vi dig att få informationen på annat sätt.

Tillsyn

Post- och telestyrelsen (PTS) har ansvar för tillsyn av tillgänglighetslagen. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta PTS.

Hur vi testat webbplatsen

Vi har gjort en självskattning (intern testning) av martinservera.se och dess undersajter.

Senaste bedömningen gjordes i juni 2025.