Uppdatera dina kontaktuppgifter
Vi vill snabbt kunna nå rätt person i din verksamhet vid ett produktlarm eller om något annat viktigt skulle inträffa.
Ange vem vi ska kontakta i olika ärenden så kan du känna dig trygg med att viktig information alltid når fram till rätt person.
Redigera dina användare
- Logga in och gå till sidan för Kontoinställningar.
- Klicka på "redigera användare".
- Välj ”ändra kontaktroll” och markera vilken användare du vill hantera.
- Kryssa i det eller de kundnummer användaren ska vara kontaktperson för.
- Fyll i vilka typer av ärenden vi ska kontakta användaren för (du kan ange flera).
- Klicka på ”nästa” för att spara dina ändringar.
- Upprepa eventuellt steg 1-6 så att alla dina användare har rätt kontaktroll.
Nu behöver du se över att vi har rätt telefonnummer till dina användare.
Säkerställ att vi har rätt telefonnummer
- På ”Mina användare” ser du alla användare du är administratör över.
- Klicka på en användare och sedan på ”ändra information”.
- Fyll i eller uppdatera telefonnummer.
- Kom ihåg att spara dina ändringar.
- Upprepa steg 1-4 för alla användare.
Gå gärna in och se över informationen med jämna mellanrum – så kan vi alltid nå dig när det behövs. Tack för din hjälp!
Kontakt & hjälp
Hjälp
Vi hjälper dig om något blivit fel
Har din leverans uteblivit? Saknar du något från din beställning? Välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi finns över hela landet och hjälper dig med reklamation och felanmälningar. Du kan också enkelt reklamera varor, direkt i vår app.