Nyhet! Webbutbildning – Konflikthantering

Konflikter är en naturlig del av arbetslivet. Hanteras de i tid kan de bli en möjlighet till utveckling och starkare samarbete. Men om vi låter dem växa sig stora riskerar både arbetsmiljön och resultaten att påverkas negativt.

I den här e-kursen får du som chef eller ledare konkreta verktyg för att förstå, förebygga och hantera konflikter på ett konstruktivt sätt. Med hjälp av verkliga exempel och tydliga strategier får du stöd i att vända svåra situationer till något positivt.

Du får bland annat lära dig:

Varför konflikter uppstår och hur vår syn på konflikter påverkar våra handlingar.
Hur konflikter kan utvecklas, med hjälp av Kerstin Ljungströms modell för konflikteskalering.
Praktiska metoder för att analysera och hantera konflikter, bland annat med ABC-modellen och tydliggörande samtal.
Olika sätt att lösa konflikter, till exempel intressebaserade lösningar och medling.
Hur du skapar en arbetsmiljö där konflikter kan hanteras på ett öppet och tryggt sätt.

Med rätt verktyg blir konflikter inte hinder – utan tillfällen att bygga starkare relationer och en bättre arbetsmiljö.

Det tar cirka 1–1,5 timme att genomföra webbutbildningen alla kapitel vid ett tillfälle utan uppehåll. Vi rekommenderar däremot att sprida ut lärandet över ett antal veckor och ta en bit i taget. Detta för att för att bygga in lärandet i vardagen genom att arbeta med reflektionspunkter och tillhörande arbetsmaterial och samtala med chef/kollegor om det som känns viktigt, På det sättet blir lärandet effektivare och får bättre effekt.

Utbildningen är tillgänglig i 60 dagar efter köp.

Utbildningen är ett samarbete med Kompetens Express AB.

Logga in innan du trycker på boka för att betala med faktura.

Kursinformation

Hämtar kursinformation...

Köp fler – få mer

10-19 utbildningar:
5% rabatt

20-49 utbildningar:
10% rabatt

50-99 utbildningar:
20% rabatt

Från 100 utbildningar:
30% rabatt

Går ej att kombinera med övriga kampanjer.

Kontakta oss på Gastromerit så hjälper vi dig:
gastromerit@martinservera.se

GastroMerit

Läs mer om våra webbutbildningar

Hos GastroMerit kan du utbilda dig via webbutbildningar inom bland annat hygien, serveringstillstånd och ansvarsfull alkoholhantering. Bokad webbutbildning genomför du när det passar dig och din verksamhet bäst.

Läs mer om webbutbildningarna här