Din order- & leveranskalender
= vald leveransdag
= tillgänglig leveransdag
= beställning lagd
Välj datum för inventering/prisberäkning

background
GastroMerit

Webbutbildning - Svåra samtal

Kursinformation

Längd: cirka 2 timmar

Pris: 1295 kr exkl moms
Boka


Webbutbildning med valfritt startdatum.  Kursen är giltig i 60 dagar från att du loggar in.

Klippkort

Köp ett klippkort med utbildningslicenser och ge till dina medarbetare.

När du köper två eller flera webbutbildningar av samma kurs, får du en licenskod som du skickar till de medarbetare som ska genomföra kursen. När antalet licenskoder är förbrukade, kan du enkelt köpa fler. Licenskoderna gäller tills de är förbrukade, precis som ett klippkort.

Kontakta oss på Gastromerit så hjälper vi dig: 
gastromerit@martinservera.se

Köp fler – få mer

10-19 utbildningar:
5% rabatt

20-49 utbildningar:
10% rabatt

50-99 utbildningar:
20% rabatt

Från 100 utbildningar:
30% rabatt

Går ej att kombinera med övriga kampanjer.

Kontakta oss på Gastromerit så hjälper vi dig: 
gastromerit@martinservera.se

Som ledare finns det saker och situationer som inte känns så roligt eller inspirerande men som ändå måste göras. Svåra samtal är en sådan sak som många ledare oroar sig för. Den här utbildningen ger dig insikt och verktyg att hantera chefens lite svårare samtal.
Utbildningen består av korta filmer där du får inspiration, tips och fakta kring olika teman som berör ämnet. I varje kapitel finns även övningar, tips från mentorer och checklista. Du skriver ner din egen reflektion i din handlingsplan som gör det möjligt att repetera och arbeta vidare med det i ditt dagliga arbete. Du kan själv välja de delar av utbildningen som är mest intressant för dig. Totalt tar utbildningen ca 2 timmar att göra. Efter kursen kan du skriva ut ett kursintyg.

Kursinnehåll

  • Samtalsmetodik – vad är det som skapar närvaro och tydlighet i samtal?
  • Brus och hinder i kommunikationen
  • Struktur för tydliga samtal- med tydliga mål
  • Feedback och återkoppling
  • Att lyssna och att vara närvarande
  • Kontrollfrågor och säkerställande av budskap
  • Arbetsrätt och juridik i grunden
  • Förberedelser innan ett samtal
  • Uppföljning och dokumentation
Utbildningen är ett samarbete med Kompetens Express.

Se alla webbutbildningar

GastroMerit

Webbutbildningar för dig i restaurangbranchen

Hos GastroMerit kan du utbilda dig via webbutbildningar inom hygien, serveringstillstånd och ansvarsfull alkoholhantering. Bokad webbutbildning genomför du när det passar dig och din verksamhet bäst.

Läs mer Läs mindre

Vänta kvar, din sida laddas.